社会保険労務士法人 ロームのお悩み相談コラム

2018.06.27

信頼関係を築くためのコミュニケーション術

私は寂しがり屋です。仲間はずれになるのは辛いです。
皆さんはいかがですか?

私たちはチームに所属したい。仲間の役に立ちたい。好きな人の役に立ちたい。家族の役に立ちたい。お客様の役に立ちたい。と願っています。

仲間の役に立っていると実感できると、私たちは気持ち良く感じ、とても安心できます。
一方仲間から無視されたり、あまり関心を持っていないと感じるととてもつらく感じます。

しかし仕事が忙しくて余裕がないと、ついついお互いに周りの仲間の様子が見えず、
関心が薄れ、声を掛け合ったり、認め合ったりする機会が減っていきます。

すると何となく寂しくなって、自分だけが頑張っている、と感じてしまいます。
周りの仲間が見えなくなるのです。

お互いに余裕が無いときはどうする?


信頼 周りの仲間も余裕がないときです。

思い切って『お疲れさま!いつもがんばってくれてありがとう。』と声を掛けて黙ってみてください。

すると…何が起きると思いますか?
大切なことは「ありがとう」と言って、相手の目をみて、黙ることです。

私たちの働き方改革 成功の5ステップ


『成功の5ステップセミナー』は、ほめる。質問する。そして、黙る。なんていうコミュニケーション研修も組み込まれています。
お互いに信頼され、感謝され、必要とされるチームを作りたいと思っています。

来週から動画での解説を始めます。
自動運転チームに興味のある方は、ぜひご覧になってください。

お楽しみに!
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