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伝え方のコツ 知りたい人は他にいますか?

2016年11月28日

朝の散歩、息が白くなりました。
どんなとき、冬を感じますか?

さて、11月9日の
「パワハラにならない叱り方」は
大好評でした。

次回は、伝え方です。

20名/24名 
残席に余裕があります。
是非、お申し込み下さい。

コピー機の前で!

あなたは、
コピー機の前に立っています。

「すみません5枚なのですが、
先にコピーを取らせてもらえませんか」
と言われました。

あなたは、どうしますか?

心理学者のエレン・ランガー
(Ellen J. Langer)の実験によると…

60%の方が、順番を譲るそうです。

理由を付けただけで!

「すみません、5枚なのですが、
急いでいるので、
先にコピーを取らせてもらえませんか?」

と理由をつけると
94%の方が承諾しました。

「すみません、5枚なのですが、
コピーを取らなければいけないので
先にコピーを取らせてもらえませんか?」

と、もっともらしい理由を
付け足したときでも、
実に93%の方が順番を譲りました。

5枚の場合、
要求のみのとき   …承諾率60%
急いでいる理由   …承諾率94%
もっともらしい理由 …承諾率93%

コピー20枚のときは!

20枚の場合、
要求のみのとき   …承諾率24%
急いでいる理由   …承諾率42%
もっともらしい理由 …承諾率24%

何かを頼むとき、
「○○してもらえますか?」と言うよりも

「○○なので、○○してもらえますか?」
と理由をつけると、承諾されやすい。

些細な頼みごとの場合は、
頼みごとの内容とあまり関係のない理由でも
承諾されやすい。

次回 リーダーシップ研修!

~部下の成長を加速させる~
やる気を引き出す仕え方

【日時】1/18(水)17:30~20:30
【場所】ロームセミナールーム
【定員】20/24
【会費】5,000円(顧問先無料)

添付の申込み書をFAXしてご参加下さい。

参加者の声!

・相手の望むことを考え、
 自分の伝えたいポイントを絞ること
 で相手にシッカリ伝わる。

・学んだことを実行に移すことで、
 相手に上手く伝わるスキルが身につく。

・相手のことが良くわかるので、
 相手の聴きたいことを話すことができ、
 良く伝わるようになる。


専門家による無料相談実施中
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