突然ですが、 物産展は好きですか？ 私は、物産展が好きです。 特に北海道物産展が大好きです。 食いしん坊の私は、必ず行きます。 物産展の魅力は なんと言っても試食が多いこと。 ついつい試食して お腹いっぱいになってしまいます。 しかし、いつの間にか 両手には抱えきれない程の商品が･･･

営業されるのが楽しい♪　

ロイズ、六花亭、ルタオなど 行列ができるスィーツも大好きです。 しかし、 『プロに営業されるのが大好き』という ちょっと変わった趣味を持つ私は・・・ 　（ある意味「変態」かも） 有名どころではない販売員から セールスされるのが楽しい♪

スゴイと思う　販売員？

物産展は、明るく、元気で、楽しい♪ だから、大好きです。 売れている店を見てみると～ ・愛想が良い 　・声が大きい 　・鉄板トークがある ちょっと離れて ジーッと見ていると･･･ ストーカーではありません（笑） ５分観察してみて下さい。 同じトークを繰り返し使っているのが わかります。

鉄板トーク例

販売員…ハイッ！ 販売員…是非、食べてみて！ 私　　…（思わずうけとる） 販売員…トコブシ、昆布で·· 販売員…コッチに並んで～ 私　　…あっハイ。（正面に誘導） 販売員…半分だけ食べてね！ 　　　　後でお茶漬けに 販売員…ハイッ、お出汁ね。 販売員…美味しいでしょう？ 　　　　どう？ 私　　…じゃ～一つ 販売員…これも、食べてみて～ 販売員…３つ買うと、トロロがおまけ 私　　…　・・・・・ 販売員…冷凍保存できますよ。 私　　…じゃ、コレとアレと～ 販売員…毎度、ありがとうございます。 　　　　次回は8月に来ますね。

鉄板のテクニックとは

（1）注目（Attention） （2）興味（Interest） （3）欲求（Desire） （4）行動（Action） （5）クロスセル （6）アップセル （7）利用方法の提案 （8）Memory記憶

全てのテクニックが～

販売員…ハイッ！　　 　　　【Attention …手に取るように差し出す】 販売員…食べてみて！ 販売員…トコ節と昆布で～ 　　 【Interest…興味を引く】 販売員…コッチに並んで～ 　　　【客足を留め、近く誘導…行動】 販売員…半分だけ食べてね！後でお茶漬けに！ 　　　【使用方法の説明】 販売員…ハイッ！お出汁を掛けるとお茶漬けに！ 販売員…こんな風にお茶漬けだと 　　　　更に美味しいでしょ？ 　　　【Desire … 欲求 】 販売員…どう？ 　　　【Action　…行動】 　　　　 私　　　…じゃ～一つ 販売員…これも、食べてみて～ 　　　【クロスセル】 販売員…３つ買うと、トロロがおまけ 　　　【アップセル】 私　…・・・・・ 販売員…冷凍保存できるよ。 　　　【使用方法の提案】 販売員…次回は8月に来ますね。 　　　【 Memory記憶 】

物産展にいくと～

この人、凄いな～ プロだな～と尊敬できる方が たくさんいます。 ほんの2～3分で ・AIDMA（アイドマ）の法則 ・クロスセル ・アップセル を明るく、 元気に、 楽しく 実演してくれます。 20170118

う～ん　自分たちは？？？

実は… ご紹介を頂いたり、 ホームページからの 初めてのお客様にお会いするとき・・・ 物産展の販売員さんほど きちんとした 提案をしておりません。 　仕事の営業では、 クロスセル、アップセル クロージング等ができていますか？ 明日は、クロスセルについて 　　　　お話します。