今朝は、雨の音で目が覚めました。
いよいよ梅雨入りですね。
皆様、
いかがお過ごしですか?みんな「同じ」って、本当? 税理士:うちの業界って、みんな同じだから…
私 :エッ?
税理士:だって、サービスに差が無いじゃん。
私 :◯◯先生!
税理士:エッ!
私 :事務所ごとに
サービスのレベルや内容が
ぜんぜん、違います。
税理士:そうなんだ。
私 :本当に大きく違うんデス。
税理士:でも…
本当にそんなに差があるのかな~?
結構、「お客様に□□して!」
と言うでしょ。
税理士:ウン!
思ったことをつい言っちゃう。
私 :「それがありがたい!」って
顧問先の××さんが言ってましたよ。
税理士:知らなかった…
私 :それに、試算表が出るスピードも…
税理士:他は、違うんだ…
私 :ところで、先生の事務所で
「問い合わせ」が多いのって、
何ですか?
そこに差別化のヒント
自社の「強み」が眠っています。
税理士:なんだ!
□□の価値を見出すお客様に
この強みで◯◯して、
××すれば差別化できるんだ!
私 :そうですね~。
『お客様の声』を聴いていない…
そして、
「強み」を見つけられず
磨きかけないなんて…
どれだけ「損」しているのか?
「本当にもったいない」と
感じてしまいます。
「強み」が自然に見つかって、
社員に共有できたら、
どうですか?
「強み」を活かす「仕組み」が
社内に導入されて、
チームが「自然」に強くなっていく!
想像して見て下さい。
何かとっても、楽しくなりそう。
自分たちの「強み」が判ると、
更に、「強み」を活かし、
もっと強化することができます。
何か、ワクワクしませんか?
そんな「コツ」を知りたくありませんか?
いよいよ梅雨入りですね。
皆様、
いかがお過ごしですか?みんな「同じ」って、本当? 税理士:うちの業界って、みんな同じだから…
私 :エッ?
税理士:だって、サービスに差が無いじゃん。
私 :◯◯先生!
税理士:エッ!
私 :事務所ごとに
サービスのレベルや内容が
ぜんぜん、違います。
税理士:そうなんだ。
私 :本当に大きく違うんデス。
税理士:でも…
本当にそんなに差があるのかな~?
「スゴイ!」 だけど…
私 :◯◯先生は、結構、「お客様に□□して!」
と言うでしょ。
税理士:ウン!
思ったことをつい言っちゃう。
私 :「それがありがたい!」って
顧問先の××さんが言ってましたよ。
税理士:知らなかった…
私 :それに、試算表が出るスピードも…
税理士:他は、違うんだ…
私 :ところで、先生の事務所で
「問い合わせ」が多いのって、
何ですか?
会話の中で、「強み」が見つかる…
こんな話が進むと、そこに差別化のヒント
自社の「強み」が眠っています。
税理士:なんだ!
□□の価値を見出すお客様に
この強みで◯◯して、
××すれば差別化できるんだ!
私 :そうですね~。
『お客様の声』を聴いていない…
そして、
「強み」を見つけられず
磨きかけないなんて…
どれだけ「損」しているのか?
「本当にもったいない」と
感じてしまいます。
「強み」を自然に見つける…
あなたは、「強み」が自然に見つかって、
社員に共有できたら、
どうですか?
社内に導入されて、
チームが「自然」に強くなっていく!
想像して見て下さい。
何かとっても、楽しくなりそう。
自分たちの「強み」が判ると、
更に、「強み」を活かし、
もっと強化することができます。
何か、ワクワクしませんか?
そんな「コツ」を知りたくありませんか?