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お客様が望む「価値」を掴んで生産性アップ!

2018年01月30日

インフルエンザが猛威を振るっています。

ロームでも
ついにスタッフが感染してしまいました。

皆様も、
お気を付け下さい。

「安い」のが、好き

今は、夜8時、、、

仕事が終わって、、

近くの「スーパー」に買い物にいきます。

すると、、、

この時間、
値引きのオンパレードです。

・キャベツ 30% 引き
・リンゴ  40% 引き
・ぶた肉  40% 引き

などなど、、、

ちょっと、ワクワクして、、、

値引きシールを見ると、
楽しくなります。

恥ずかしながら、
ワクワクしてきて、、、

どれが、安いか?

値引きシールのついた商品を
探してしまいます。

デパ地下の閉店まぎわ が好き、、

デパ地下の閉店まぎわの、
・安いよ~
・今なら、20%オフ
・今から、半額、、、
・買った♪買った~♪

など
賑やかな閉店まぎわの雰囲気が好きです。

1円でも「安い」モノが欲しいのでは
ありません。

安いモノを探す「体験」が楽しいです。

「高い」のが好き

安く買うのが好きな私ですが、、、
実は

「高く」買うのも、
好きなんです。

それは、
「細く見える」洋服です♪

例えば、
『ブラックレーベル』や
『コムサ』など、
チョット細く見える
「スーツ」や「パンツ」は
値段を気にせずに買ってしまいます。

割引きのない「豚肉」を買う主婦  

ふと、
気づくと、となりの主婦が、
割引きのない豚肉を買っていきました。

ちょっと気になって、
買い物の様子を観察すると、、、

やはり、
割り引いていない食品を買っていきます。

おそらく
「鮮度」とか「味」に
「価値」を感じているのでしょう。

「価値」を感じると

私は、「細く見える」に
高い「価値」を感じます(笑)。

一方で、「鮮度」などには、
あまり価値を感じません。

あなたは、
どんな点に「価値」を感じますか?

お客様が望む「価値」を掴み、
それを伝えることが大切ですね。

キチンと価値を伝え、
高く買って頂くことが
生産性アップの近道だと思います。


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