社会保険労務士法人 ロームのお役立ち情報

2017.08.10

ビジネスにも効果抜群!『PEP TALK 』とは?

今日は「PEP TALK 」についてお話します。

私の悩み…

日常業務に追われ、 今までと同じ仕事を繰り返しているだけでは 変化は起こせない。 ゆっくり 時代に取り残され、 厳しい将来が待っている…。 人手不足で本当に忙しい中、 『会社とチームの成長に最も役立つ 新しい取り組みをする時間を作ってほしい!』 スタッフにどう伝えたら、 新しい取り組みに 協力してくれるのだろう?

壁にぶつかったとき

新しい取り組みは、 必ず壁にぶつかります。 前向きに変化するためには、 障害がつきものです。 とはいえ… 意気揚々と立てた計画が、 予定どおりに進まなくなると… どうですか? あなたは、 スタッフにどのように声を掛けていますか? ピンチのときに どう声を掛けるか。 どう励ますか。 悩みませんか?

そんな悩みを抱えているとき

私は 『ペップトーク』に出会いました。 https://www.peptalk.jp/ (一般財団法人ペップトーク普及協会) 浦上大輔さんの 『たった1分で  相手をやる気にさせる話術  PEP TALK』 です。

ペップトーク(Pep Talk)とは

ペップトークとは、 スポーツ選手を励ますために、 指導者がかける言葉のことです。 プロスポーツが盛んな アメリカで生まれました。 pepとは「元気」のこと。 やる気をグッと高め、 望ましい行動を促して勝って欲しい というのは、 ビジネスでも同じですよね。

例えば、こんな感じです

みんなが、○○で忙しいとき! ・朝、早くから来て、  準備をしてくれている人もいる。 ・小走りで頑張っている社員もいる。 ・慣れない新人を教えるために  残業しているスタッフもいる。 ありがとう。 本当に助かっています。 忙しいのは、 新しいお客様が増えたからです。 たくさんの競争相手の中から 私たちを信頼して 選んでくれました。 私たちには、 長年の経験と実績がある。 色んな苦労を乗り越えてきた ベテランも多い。 こんなときこそ、 ・一つひとつの手順をきちんと守ろう。 ・目の前の仕事を集中して仕事をしよう。 私たちは、きっとできます。 私たちの本気を見せよう! あなたは、 スタッフにどのように声を掛けますか?
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