『みんなの一番大切なゴール=MIG(ミグ)』!

昨日は凄い勢いの雨が降りましたね。 台風の影響が心配されます。 さて今日は、 『MIG(ミグ)』についてお話しします。

一つずつ確実に!

わたしたち人間は、 いくつものことを同時にすることができません。 一つひとつ確実に実行していく方が スムーズにできます。 きっと、一つひとつに集中できているとき、 「充実した時間だな~」とか 「今日は、捗るな~」と 実感するのだろうと思います。 あなたは、 どんなときに 仕事が捗ると感じますか?

会社でも、チームでも

一つのことに集中して、 みんなの力を結集して取り組むと 効果的なのは、 会社でも、チームでも同じです。 そう思いませんか? だから、目標が大切です。 私は、みんなの一番大切な目標を 「MIG(ミグ)」とよんでいます。 M=みんなの I=一番大切な G=ゴール(目標) 覚えやすいでしょ?

見える化するために?

「数字」で表現できることが大切です。 そこで、登場するのが「KPI」です。 KPI=Key Performance Indicator 重要業績評価指標    ↑ 最終目標の達成度を測る中間指標のこと 例えば、 ・新規来店数 ・一人当たりの購入単価 ・購入頻度 などです。 KPIも、 ちょっと言いにくいので… 『達成したい目標』ということで 「達成目標」と呼んでいます。

どうせ、やるなら~楽しく

どうせやるなら、 楽しく目標を達成したい。 でも、成果だけを追っていくと、 大変になります。 ちょっとツラくなることもあります。 相手があることなので 自分たちの努力だけでは、 どうにもならないときもあるのです。

自分たちで、できることに注目する

そこで、 自分たちだけで、 できることに注目します。 例えば、 新規来店数なら、 地域のポスティング件数とか お誘い電話の数とか 訪問件数とか… つまり、 達成目標を実現する 一つ前の行動に注目します。 これが「行動目標」です。 そして、スコアを付けてゲームにします! それが、「スコアキーピング」です。 明日は、 「スコアキーピング」のお話をします。

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