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興味・関心をもつこと…愛

2018年01月11日

今週は、冷え込みが厳しくなるそうです。
ヒーターの前から離れることができません。

皆様、
いかがお過ごしですか?

「~ができてスゴイね」の「~」が言えない  

私  :ほめ方のコツを教えます。
    メモをとって下さい。
    最初は、
    「~ができて、スゴイですね」

参加者:ハイ!

    メモをとる参加者

私  :スグにメモを取ってスゴイですね!
    では、Aさん、読んで見て下さい。
    

参加者:~ができて、スゴイですね!

私  :良いですね。
    では、お隣どうして、
    このフレーズでほめ合って下さい。

参加者: …………

私  :どうしたの?

参加者:「~」が思いつかないのです。

私  :なるほど!

みんなの「働き方」改革  

みんなの「働き方」改革は、

お客様からも
従業員からも選ばれる
魅力的な会社になる!

そのために、

 みんなで考え
 みんなで決めて

 みんなで実行して
 みんなでほめ合う!

その手法の一つが「ほめ合う」です。

ほめる=リーダーシップの発揮  

 

「ほめる」ことは、
リーダーシップの発揮に欠かせません。

でも、
単に「スゴイね!」では、
ほめたことになりません。

「~できて」 スゴイね!

「~」をキチンと伝えることが
大切なんです。

「~」と具体的にほめるから、
「何が」良かったか?を
相手に伝えることができます。

具体的に
・良いところ
・関心したところ
を伝えると

相手は、
ほめられた「具体的な行動」を
継続しようとします。

それが、「ほめる効果」です

「~」が言えない  

「~」が言えないと…

相手は、自分のことを
「シッカリ見てもらってない」
と感じます。

関心は「愛」です。

愛するとは、

「興味・関心を持つ!」ことです。

従業員を大切にする第一歩
お客様を愛する第一歩は、
従業員やお客様の
置かれている
『現状と思い』に
興味・関心を持つ!
ことだと思います。

あなたは、どう感じられますか?

【明日に続く】


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